今天是 5月12日，全国防灾减灾日。今年的主题是 “人人讲安全、个个会应急——着力提升基层防灾避险能力”。这不仅是国家的号召，更是我们每一个身处产业园区的工作者需要时刻铭记于心、付诸于行的安全准则。

我们所在的电子商务产业园，汇集了大量的企业、人员、设备和数据。人员密集、电气设备繁多、物流运转频繁等特点，也意味着潜在的安全风险不容忽视。安全是发展的前提，是企业正常运营、员工安心工作的基石。 值此防灾减灾日之际，园区安委会特整理这份针对电商办公场景的防灾减灾指南，希望与大家共同提升风险防范意识和自救互救能力，携手筑牢园区安全防线！

一、 办公空间常见灾害风险及防范要点

1. 火灾风险（最常见，危害巨大！）

风险提示： 办公电器老化、超负荷用电（尤其多插座串联）、电瓶车违规充电、吸烟疏忽、杂物堆放堵塞消防通道、违规使用大功率电器、厨房明火等。

预防措施：

熟悉工位最近的灭火器、消防栓位置，学会正确使用灭火器（一提、二拔、三握、四压）。

发现电气设备异常（过热、异味、冒烟）、闻到不明烟雾等，立即报告并初步处置（如切断电源）。

下班前检查关闭电脑、显示器、充电器等所有非必要设备电源。

遇火灾报警，保持镇定，迅速按疏散路线撤离，切勿贪恋财物或乘坐电梯！

规范用电： 定期检查办公电器线路，杜绝私拉乱接；避免多个大功率电器同时使用一个插座；离开工位关闭非必要电源；禁止使用电暖气、电热毯等高危电器。

严控火源： 遵守禁烟规定，设置指定吸烟区并配备烟灰缸；规范管理公司厨房（如有），加强用火监管。

保持通畅： 严禁在疏散通道、安全出口、消防设施前堆放任何物品，确保“生命通道”时刻畅通。

定期自查： 组织内部防火巡查，检查灭火器、消防栓等设备有效性，确保应急照明和疏散指示标识清晰完好。及时清理废弃纸箱等易燃物。

2. 地震风险

风险提示： 虽不频发，但破坏力巨大。高层办公更需注意。

预防与应对：

室内避险（黄金12秒）： 立即采取 “伏地、遮挡、手抓牢” 姿势：蹲下或趴下，躲到坚固的桌子下方或内承重墙墙角，用手护住头颈，牢牢抓住固定物，保护自己直至震动停止。

保持冷静，勿慌乱奔跑，远离窗户、玻璃隔断、高大家具、吊灯下方！

震动停止后： 确认安全后，有序 按照楼层疏散指示标志，通过楼梯迅速撤离到室外空旷地带集合点（禁乘电梯！）。注意可能的余震和坠物。清点人员，帮助受伤同事。

固定好办公桌、文件柜、显示器、服务器机架等高大家具设备，防止倾倒伤人。

避免在高处（如柜顶、书架顶）放置重物或易碎品。

了解避险点： 熟悉办公室内（如承重墙墙角、坚固的桌子下方）和楼层的安全区域（强固结构处）。

企业准备： 可在办公室配备少量应急包（哨子、水、手电筒、简单包扎用品等）。

3. 强对流天气风险（台风、暴雨、雷暴）

风险提示： 引发水浸、漏电、停水停电、高空坠物、交通中断。

预防与应对：

关注园区官方发布的天气预警信息（如遇极端红色预警，园区可能启动应急响应）。

收到预警后，企业应组织检查：门窗是否关严锁牢？户外广告牌、绿植花盆、临时搭建物是否加固或移至安全位置？排水口是否畅通？

【水浸预防】： 检查办公区内部及楼道低洼处排水；重要设备、服务器、档案资料等尽量远离地面存放或做好防水处理；检查沙包等防汛物资是否到位（如企业有储备）。

【用电安全】： 雷暴天气拔掉非必要设备插头；如遇停电，关闭用电设备开关，避免恢复供电时浪涌损坏。

【人员安全】： 极端天气减少外出；上下班途中避开低洼积水路段（防触电），远离广告牌、树木；遇严重积水或风灾，建议推迟或根据园区通知执行弹性工作制/在家办公。

4. 网络与信息安全风险

风险提示： 电商企业核心资产！包括数据泄露、系统瘫痪、网络攻击、勒索病毒等，本质也是一种影响业务连续性的“灾害”。

预防措施：

设置强密码并定期更换；不在公共网络处理敏感信息；离开工位锁屏。

对来历不明的邮件、链接、附件保持高度警惕，不随意点击或下载。

发现异常及时报告IT部门。

定期备份重要数据（本地+云端），落实严格的访问权限管理和数据加密。

安装正版杀毒和防火墙软件，及时更新系统补丁。

开展员工网络安全意识培训，警惕钓鱼邮件和可疑链接。

制定详尽的网络安全事件应急预案并进行演练。

二、 园区公共安全，我们共同守护

消防设施： 请全体企业和员工自觉爱护园区公共消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器、手动报警按钮、应急照明、疏散指示标志）。禁止遮挡、挪用、损坏。

疏散通道： 安全出口、楼梯间是生命通道，任何情况下严禁占用、锁闭、堆放杂物。园区管理中心将加强巡查。

车辆管理： 请规范停车，不占用消防车通道和紧急救援通道。电瓶车按规定在指定区域停放、充电，严禁入楼入户充电或飞线充电！

紧急联络： 请牢记园区24小时应急联系电话 [请在此处插入园区物业/应急中心电话]，发现险情立即报告。

信息沟通： 请企业安全负责人保持通讯畅通，确保能及时接收园区发布的预警、通知和演练信息。

三、 行动起来：提升意识，掌握技能

安全无小事，防灾减灾重在“防”与“备”，关键在“人”！

【给企业的建议】：

明确安全责任人： 指定专人负责本单位内部安全管理工作。

制定应急预案： 结合企业实际，制定针对性的火灾、地震、停水停电、网络安全等应急预案，并定期组织员工进行实操演练（如灭火器使用、紧急疏散）。

开展安全教育： 定期（如每月、每季度）组织安全知识培训、观看警示教育片、学习本指南内容，让安全文化深入人心。

配备必要器材： 根据需要在办公室配备合格的灭火器、急救包等。

参与园区活动： 积极响应园区组织的消防演练、安全知识竞赛等活动。

【给员工的呼吁】：

做安全“有心人”： 提升个人安全意识，主动学习避险知识（如心肺复苏、止血包扎等基础急救技能），熟悉办公环境安全出口和应急设施。

做安全“执行者”： 严格遵守公司及园区的各项安全规定，从日常用电、规范操作做起，杜绝身边隐患。

做安全“守护者”： 发现安全隐患（如电线裸露、消防通道堵塞、设备异常），不漠视、不隐瞒，立即报告（公司负责人或园区物业）。在紧急情况发生时，沉着冷静，听从指挥，自救互救。